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电子邮件营销可以最好地描述为一种使用电子邮件为您的企业带来可衡量回报的营销策略。
这与您发送给亲戚或同事的典型电子邮件有一些不同。
首先，向当前或潜在客户发送营销电子邮件。其次，虽然个人电子邮件通常只是传递信息，但营销电子邮件的目标始终是推动有利于业务的行动。
这是通过向读者提供价值来实现的，通常以引人入胜的内容、优惠券和独家优惠的形式。
最后，虽然您可以发送私人电子邮件并立即继续，但 应该衡量营销电子邮件以查看读者是否打开它们并采取行动。
为什么电子邮件营销是最佳选择
研究表明，电子邮件营销的表现继续优于其他数字营销渠道，包括社交媒体和付费搜索。每花费 1 美元的平均回报为 36 美元，投资电子邮件营销可以获得丰厚的回报。
与传统营销渠道相比，电子邮件营销具有多种优势，包括：
智能指标允许您跟踪电子邮件营销管理的准确投资回报。
小型企业可以覆盖大量选择接收电子邮件的电子邮件订阅者。
超过一半的互联网用户通常会在一天中查看或发送电子邮件。
电子邮件使营销人员能够向消费者提供个性化、相关且动态的消息。
交易电子邮件使企业能够通过有针对性的后续电子邮件自动响应重要的消费者事件，例如购买或放弃购物车。
此外，电子邮件营销相对便宜。无论您自己做还是通过电子邮件营销提供商进行，与其他广告渠道相比，通过电子邮件向数百名客户进行营销都会花费很少的钱。您可以根据您对客户的了解（例如喜欢、不喜欢、内容偏好、年龄、位置和购买模式）发送有针对性的电子邮件。
考虑一下这一点：根据 Radicati Group 2022 年的一项研究，到 2024 年底，电子邮件用户将超过 44.8 亿。换句话说，目前地球上超过一半的人使用电子邮件。
这听起来很疯狂，不是吗？但是，想一想。每当您注册新网站或注册帐户时，您都需要有一个电子邮件地址。是的，您确实可以使用 Facebook 等社交媒体帐户登录，但您仍然需要有一个电子邮件地址才能注册 Facebook。
电子邮件仍然是主要的沟通形式，聪明的企业每天都在使用电子邮件将潜在客户转变为实际客户。
此外，电子邮件结果很容易衡量。持续联系客户可以实时访问打开率、点击率、跳出率、转发、社交分享等指标。
在开始电子邮件营销之前您需要了解的八件事：
1.选择电子邮件营销服务提供商
如果您认真对待电子邮件营销，则需要与电子邮件营销服务提供商合作。与提供商合作是您的企业利用电子邮件营销向大量联系人或订阅者有效传递消息的唯一方法。您还将受益于专业的 电子邮件模板、帮助您扩展的自动化工具、管理和扩大电子邮件列表的简单方法，以及显示客户如何回复您的电子邮件的跟踪功能。
2. 收集电子邮件营销列表的联系人
大多数企业在建立邮件列表时都会有一些现有的联系人。想想与您已经建立业务关系的客户和人员。也许他们是您定期通过电子邮件发送的联系人，或者您可以简单地从一些支持您的朋友和家人开始。
即使您完全从头开始构建电子邮件列表，也不要灰心。首先在您的收银台附近放置一张纸质注册表单，在您的网站上添加在线注册表单，并鼓励您的社交媒体关注者和忠实客户进行注册。
无论你做什么，都不要 购买电子邮件列表。电子邮件营销管理就是建立和培养关系；与较少的优质联系人建立联系比向甚至不了解您的业务的联系人发送电子邮件更有影响力。
3. 设置您的欢迎电子邮件
新订阅者应该收到的第一封电子邮件是欢迎电子邮件。这些非常重要，因为它们为整个电子邮件营销活动定下了基调。
如果您的欢迎电子邮件没有引起受众的共鸣，他们很可能会点击取消订阅按钮。因此，如果您想留住订阅者并将他们转变为付费客户，则必须做好这一点。
设置完成后，您的欢迎电子邮件会自动发送给所有新联系人。
4.写出有说服力的信息
对于企业主来说，这往往是最可怕的步骤之一。您不想听起来太推销或太努力让潜在客户购买您的产品，但同时您希望将他们转化为付费客户。
在考虑电子邮件营销活动创意时，遵循可重复的流程并将您的信息分为三个重要部分会有所帮助：
标题：你们提供什么？
消息正文：它将如何帮助读者？
号召性用语：他们下一步应该做什么？
这个简单的三步公式可以帮助您保持专注，以便您可以撰写更有效的信息。
5.在主题行中使用个性化
电子邮件的主题行是人们对您的品牌的第一印象之一，尤其是当您第一次向他们发送电子邮件时。在发送电子邮件营销活动时，使用您对客户的已知信息应该是您的首要任务。
您的主题行应该简短、活泼——大约 40 个字符。
你可以通过提出一个引人注目的问题来吸引注意力，包括紧急的截止日期，或者只是开玩笑你的信息。
6. 关注客户，而不是你的产品
您是否曾经收到过一封来自您最喜欢的品牌的营销电子邮件，其中谈论了其网站上提供的多种产品，但您对其中任何一个都不感兴趣？是的，这可能会有点烦人。
一封充斥着与客户无关的产品的电子邮件会导致他们对您的电子邮件失去兴趣，如果多次发生这种情况，他们可能会取消订阅。
当您 将读者细分时，请务必记住他们处于客户生命周期/购买周期的哪个阶段，例如他们是新客户还是在购物车中留下东西的人。分段电子邮件时付出一点额外的努力会大有帮助。
7.发送前预览和测试
您花费了数小时为您的企业周年纪念特卖创建完美的文案和创意。当您点击发送时，您意识到主横幅上的促销代码是错误的。呃哦！
您不仅会失去潜在客户，还可能会激怒现有客户。同样，如果您在电子邮件中包含的链接将读者引导至您网站上的错误目标网页，或者该链接已损坏，则客户可能不想与您开展业务。
确保通过发送测试电子邮件检查所有链接和促销代码。包括团队中的多名人员，以便他们也可以进行检查。
8. 跟踪你的结果
电子邮件营销并不以发送结束。您需要跟踪您的打开率、点击率、取消订阅率等，并努力随着时间的推移不断提高。
您需要知道哪些指标将帮助您制定完美的电子邮件营销策略。这些并不是最佳电子邮件性能的唯一指标，但它们是一个良好的开始。请记住对具有不同细分的不同电子邮件进行 A/B 测试，看看哪些有效，哪些无效。
从这些指标中学习可以进一步帮助您定义目标并回答一些重要问题 - “客户是否打开我的电子邮件，他们是否点击，他们是否关心？” 了解什么有效、什么无效可以帮助您节省时间、精力和金钱。
电子邮件营销如何使我的业务受益？
电子邮件营销的最大好处之一是它可以让您与客户保持一致的联系。无论是简单的“感谢您订阅”、欢快的“欢迎加入”还是真诚的生日快乐电子邮件，都是让您的客户知道您重视他们的最简单、最有效的方式。当企业将客户视为个体而不是像其他人一样对待时，客户会喜欢这种感觉。
这种价值应该体现在您发送的电子邮件中，您为客户提供的价值越多，他们就越期待收到您的来信。当这种情况发生时，就更容易让他们参与你的号召性用语。
建立可靠的电子邮件营销策略的主要好处：
1. 提高参与度和忠诚度
基于用户操作触发的电子邮件比标准电子邮件活动更有可能获得响应。无论您的用户是延长订阅还是购买新产品，您都可以利用电子邮件水滴营销活动在续订或新购买过程中吸引客户。每当用户在购物车中留下未购买的产品时，请使用电子邮件自动化进行跟进，并让他们知道该产品仍然可以购买。
您的点滴电子邮件很有可能完成销售。 废弃购物车电子邮件的平均 打开率为43.76 % ，点击率为 8.76%，转化率为 10.7%。
2. 推广相关内容
当您了解客户在您的电子邮件周期中的位置时，就可以轻松地向他们发送他们感兴趣的内容并保持他们的参与度。当您经营一家小型企业并且无法为每个客户和潜在客户投入那么多时间和精力时，电子邮件营销活动变得特别方便。尝试根据用户最常使用您服务的哪些方面或他们感兴趣的内容类型，通过点滴营销来定位用户细分。
3. 帮助提高品牌知名度
电子邮件营销是发展品牌形象的好方法，因为它可以让您直接联系客户或潜在客户的电子邮件收件箱。一旦您开始为客户创建有价值的内容，您将比竞争对手更具优势。
您甚至可以使用电子邮件来获取有用的反馈。客户对您提供的内容满意吗？他们想学习一些不同的东西吗？
使用调查 或在社交媒体上发起讨论。一旦您让他们参与此过程，您就会确切地知道如何在电子邮件中提供有价值的内容。
4.促进销售
电子邮件营销为冲动购买提供了绝佳的机会。您可以通过以下几种方式吸引客户再次购买：
经常与客户购买的产品一起购买的特色商品。
列出与客户过去购买的类似商品。
为将来的购买创建特别优惠或折扣。
当客户收到一封电子邮件，让他们了解与他们之前购买的产品相关的相关产品时，他们通常会冲动行事。如果有相关促销活动，则尤其如此。
